Przez wszystkie lata naszej działalności zdobywamy nieustannie nowe doświadczenia, które pozwalają nam na ciągłe wzbogacanie oferty. Będziemy dumni jeżeli zostaniemy Państwa partnerem w tworzeniu Waszego dalszego sukcesu. Nasze produkty znalazły uznanie wielu odbiorców, a ich wysoka jakość spotkała się z aprobatą nawet najbardziej wymagających. W naszej drukarni opieramy się na stałych klientach, którzy z chęcią powrócą do nas przy kolejnym zamówieniu. Najpierw staramy się określić potrzeby klienta w zakresie produktu a następnie doradzić mu jaki produkt powinien on wybrać i za jaką cenę. Na początek postaramy się przekonać Państwa o walorach naszej oferty. Jeden z naszych przedstawicieli handlowych zawsze służy pomocą i odpowie na każde Państwa pytanie: tel. 041 344 31 26, tel. 041 361 16 05, tel. 0 500 207 900, fax 041 362 16 25, e-mail: biuro@smyksc.pl
PAPIER - Istotne jest ustalenie na jakiej klasy papierze dana drukarnia ma zamiar wykonać Państwa produkt. Nie powinna Państwu wystarczać informacja, że jest to kreda błyszcząca ponieważ tak nazywa się zarówno trzykrotnie powlekana kreda najwyższej jakości (quatro hanoart, polaris), jak i chiński dwukrotnie powlekany „zamiennik papierów powlekanych” a także papier „kusząco” nazywany przez dostawców i niektóre drukarnie „objętościowym” – czyli…? – z podniesionym wolumenem, albo wyrażenie jeszcze gorsze „papier nie ma znaczenia liczy się druk”.. O co w tym wszystkim chodzi? Jak to o co – o cenę ? I tutaj należy sobie uzmysłowić co jest ważniejsze – oszczędność rzędu 5-10 % czy wyrób, który niejednokrotnie nadaje się tylko do śmieci. Używanie papierów pozaklasowych i niskiej jakości ma swoje konsekwencje. Po pierwsze nie tylko dany wyrób wygląda trochę gorzej ze względu na to iż ten błysk czy mat nie jest taki jak powinien, ale w procesie druku nawet na najlepszej maszynie na niskiej jakości papierze nie uzyska się cudu – pływają kolory czyli kolor np. niebieski lub zielony nie jest identyczny na całym nakładzie co w konsekwencji daje każdą np. ulotkę w innych kolorach. Nie dajmy sobie wmawiać iż tak powinno być... Poza tym –wodę – druk offsetowy opiera się na wodzie i jeżeli papier, który działa jak „gąbka” nasączymy w procesie druku wodą a później wysuszymy to co może powstać? – chyba nie ma człowieka, który nie rozlałby herbaty na jakiś ważny dokument…??? I tak dalej.. Można by wymienić jeszcze kilkadziesiąt powodów dlaczego NIE.
DLACZEGO MY: W związku z istniejącą polityką jakości w naszej firmie używamy najlepszej jakości komponentów oraz nie stosujemy oszczędności na farbie czy chemii. Każdy wyrób produkujemy na pełnowartościowych papierach wytwarzanych w europejskich papierniach dostarczanych przez renomowanych dystrybutorów. Do produkcji nie używany ani zamienników, niepełnowartościowych papierów, papierów objętościowych, stoków lub zamienników importowanych z Chin. Bez względu na to jak piękny i doskonały technicznie będzie projekt graficzny ulotki to nie będzie to mało większego wpływu na drukowanie ulotek, jeżeli zastosowalibyśmy marnej jakości podłoże.
MASZYNY - Kolejnym istotnym tematem jest „kompleks maszyny”. Częstym argumentem używanym przez drukarnię jest nazwa znanego producenta maszyn jako argumentu przetargowego z klientem. Tylko cóż z tego, że dana drukarnia szczyci się posiadaniem, niejednokrotnie 30-sto lub 40-stoletniej maszyny znanego producenta, jeżeli nie jest w stanie na niej poprawnie drukować ze względu na to, iż możliwości techniczne danej maszyny są takie, a nie inne i nie jest ona w stanie sprostać żadnym oczekiwaniom w zakresie jakości. Niestety nowa maszyna tego producenta kosztuje kilka milionów euro i rzadko, która drukarnia ma fundusze na jej zakup, tak więc mniej istotna jest nazwa producenta maszyny, bardziej normy jakościowe produkcji jakie obowiązują w danej drukarni.
DLACZEGO MY: Pracujemy w trybie trzyzmianowym i aby utrzymać ciągłość produkcji ,musimy posiadamy maszyny w bardzo dobrym stanie technicznym ze stałą obsługą serwisową. Podobnie wygląda sprawa maszyn do obróbki introligatorskiej. Poza tym w związku z tym, iż specjalizujemy się w pracach wielokolorowych, które są wymagające mamy bardzo zaostrzone normy jakościowe produkcji. Jeżeli którakolwiek praca znajduje się poza naszymi możliwościami technologicznymi nigdy nie podejmujemy się jej wykonania tylko sugerujemy klientowi, która drukarnia mogłaby sobie z tą pracą poradzić. Tutaj też należy mieć na uwadze fakt, iż ścisła współpraca grafika wykonującego Państwa projekty ulotek reklamowych z osobami odpowiedzialnymi za druk i introligatornię będzie miała w efekcie bardzo wymierny wpływ na jakość otrzymanego wyrobu.
GRAFIKA - Częstym „haczykiem” stosowanym przez drukarnie jest bezpłatny projekt. Jeżeli dana drukarnia ma studio graficzne, które działa na takich zasadach jak np. księgowość w firmie – czyli są to koszty firmy to sytuacja jest jasna. Inaczej ma się sprawa, kiedy drukarnia współpracuje z niezależnym grafikiem, który jak wiadomo nie będzie wykonywał ani projektu, ani składu do druku, które wymagają zarówno wiedzy jak i sprzętu dla idei i charytatywnie. Dlatego ważną rzeczą jest ustalenie czy propozycja bezpłatnego projektu jest naprawdę „bezpłatna”.
DLACZEGO MY: Projekty graficzne ulotek i wszelkich innych materiałów związanych z wykonaniem zamówienia wykonujemy nieodpłatnie. Zarówno za projekt ulotki jak i przygotowanie do druku każdego wyrobu nie pobieramy żadnych opłat. Zatrudniamy ośmiu zawodowych operatorów DTP (grafików) oraz cały sztab ludzi wspomagających w zakresie obsługi naświetlarni, technologii druku, którzy są do dyspozycji klienta zamawiającego dany wyrób bezpłatnie i do momentu uzyskania efektów oczekiwanych przez klienta - w tym wypadku ulotki reklamowe. Zgodnie z naszym systemem jakości jeden z naszych grafików, każdy materiał wchodzący do drukarni musi sprawdzić pod kątem technicznym. Jwżeli będą potrzebne z naszej strony konsultacje graficzne lub technologiczne aby końcowy projekt Państwa ulotki spełnił nietuzinkowe oczekiwania z przyjemnością je spełnimy. Naszym celem jest, aby klient był zadowolony z produktu i do nas wracał, dlatego musimy włożyć całą wiedzę i umiejętności, aby był on zadowolony.
TERMINYREALIZACJI – To co słyszymy od naszych klientów to „temat morze”. Niestety nie jesteśmy w stanie określić dlaczego w niektórych drukarniach ten temat druk ulotki foldery traktowany jest tak „lekko” i nie odpowiedzialnie.
DLACZEGO MY: Zgodnie z naszym systemem jakości zawsze działamy zgodnie z ustalonym harmonogramem. Określamy termin realizacji danego wyrobu konkretną datą od momentu zatwierdzenia projektu do druku i tutaj także pomimo wielu zabezpieczeń bierzemy także pod uwagę zjawiska , na które nie mamy wpływu jak np., brak prądu. Jeżeli nie jesteśmy w stanie wywiązać się z danego zlecenia po prostu się go nie podejmujemy lub dajemy klientowi propozycję wykonania go w terminie, za który możemy gwarantować, ale o tego typu rzeczach rozmawiamy przed przyjęciem zlecenia.
DRUK ULOTEK CENA – W temacie kalkulacji cenowej także wielokrotnie słyszeliśmy uwagi klientów co do postępowania niektórych drukarni i związane z tematem kosztów pytania. Nie bardzo jesteśmy w stanie zrozumieć czym kierują się inne drukarnie, jeżeli „wychodzą” im jakieś dodatkowe koszty. Częstym stwierdzeniem jest określenie dopłaty za projekty ulotek, albo koszty składu o których klient dowiaduje się przy odbiorze druku.
DLACZEGO MY: Zgodnie z naszym zasadami, iż „słowo jest cenniejsze niż pieniądze” nigdy nie podjęliśmy zobowiązania na wykonanie danego wyrobu, a później nie próbowaliśmy zmieniać ceny. Każda kalkulacja składa się z ciągu pewnych procesów technologicznych, czyli robocizny plus kosztów materiałów Już na wstępie określamy sposób wykonania danego wyrobu i przewidujemy wszelkiego rodzaju koszty związane z wykonaniem wyrobu. Możemy negocjować cenę wyrobu przed zamówieniem, ale nie zmieniać ja przy odbiorze towaru. Ponosimy odpowiedzialność za wyrób od momentu złożenia propozycji danego wyrobu w odniesieniu do danej ceny do momentu zapakowania go w paczkę. Nie a wpływu na cenę czy klient nanosi dwie czy dwadzieścia poprawek na projekt ulotki. Ważne jest by projekty ulotek zadowoliły nawet najbardziej wymagającego klienta.
ODLEGŁOŚĆ - jeżeli mamy wydrukować ulotkę często odruchowo w wyszukiwarce internetowej wpisujemy wyrażenia : „ulotki Warszawa, ulotki Kraków, ulotki Katowice, ulotki Łódź, ulotki Lublin, ulotki Poznań ulotki Wrocław, ulotki Gdańsk, ulotki Rzeszów, ulotki Olsztyn, ulotki Szczecin, ulotki Białystok, ulotki Opole, ulotki Gorzów Wielkopolski, ulotki Bydgoszcz, ulotki Tarnów, ulotki Kielce, ulotki Radom, ulotki Bielsko Biała, ulotki Częstochowa, ulotki Zakopane, ulotki wasze miasto”
lub „druk ulotek Warszawa, druk ulotek Kraków, druk ulotek Katowice, druk ulotek Łódź, druk ulotek Lublin, druk ulotek Poznań druk ulotek Wrocław, druk ulotek Gdańsk, druk ulotek Rzeszów, druk ulotek Olsztyn, druk ulotek Szczecin, druk ulotek Białystok, druk ulotek Opole, druk ulotek Gorzów Wielkopolski, druk ulotek Bydgoszcz, druk ulotek Tarnów, druk ulotek Radom, druk ulotek Kielce, druk ulotek Bielsko Biała, druk ulotek Częstochowa, druk ulotek Zakopane, druk ulotek wasze miasto”
Ale czy odległość od drukarni ma jakieś znaczenie? Czy nie ważniejszą rzeczą jest, aby drukarnia wywiązała się z umowy i przesłała nam wyrób o wysokiej jakości w uzgodnionym terminie za rozsądną cenę bez ukrytych kosztów.
DLACZEGO MY: Mamy duże doświadczenie we współpracy „na odległość”. Naszym klientom staramy się zapewnić jak największy komfort i wygodę, który daje fakt, iż graficy, pracujący na dwie zmiany dostosowują się do Państwa potrzeb. Kolejnym argumentem jest to, iż całe zamówienie realizowane jest bez konieczności wychodzenie z biura. Dodatkowa zaleta jest taka, iż to kurier dźwiga ciężką paczkę z ulotkami a nie Państwo. Nigdzie nie trzeba jeździć i na nikogo czekać. Druk ulotek staje się przyjemny.
Jeden z naszych przedstawicieli handlowych zawsze służy pomocą i odpowie na każde Państwa pytanie: tel. 041 344 31 26, tel. 041 361 16 05, tel. 0 500 207 900, fax 041 362 16 25, e-mail: biuro@smyksc.pl